Nieuwsbericht

Welkom Over ons Nieuws & publicaties Laatste nieuws Denkt u met ons mee over het huurdersportaal en de informatie op onze website over klussen in de woning?

Denkt u met ons mee over het huurdersportaal en de informatie op onze website over klussen in de woning?

Leestijd: 3 min

We zoeken huurders die met ons willen meedenken over onze digitale dienstverlening. Zo zijn we benieuwd wat u vindt van het huurdersportaal en de informatie op onze website over klussen in de woning. Wij vinden het belangrijk om goed naar u te luisteren. Wilt u ons vertellen waar u tegenaan loopt, wat voor u belangrijk is en hoe wij onze digitale dienstverlening kunnen verbeteren?

We nodigen u graag uit om hierover met ons in gesprek te gaan in een klantenpanel op dinsdagavond 11 juni 2024.

Wat u kunt verwachten als u deelneemt
Tijdens het klantenpanel gaat u, onder begeleiding van een externe gespreksleider, met andere huurders in gesprek. Doel van het gesprek is voor ons inzicht krijgen in wat belangrijk is voor huurders. Wij luisteren graag naar uw ervaringen en ideeën. Zodat we bij de keuzes die we maken en de besluiten die we nemen, goed weten wat er leeft onder onze huurders. Medewerkers en management van De Leeuw van Putten en vertegenwoordigers van partijen waarmee we samenwerken, zitten tijdens het klantenpanel in een andere ruimte en kijken en luisteren via een camerasysteem mee met het gesprek. Op deze manier kunnen we optimaal naar u luisteren, zodat we kunnen leren van uw mening en ideeën.
 

Wie kan zich opgeven?
We zijn op zoek naar huurders die met ons willen meedenken. Door een gevarieerde groep huurders samen te stellen, hopen wij een representatief beeld te krijgen van de mening van onze huurders. U hoeft zich voor het gesprek niet voor te bereiden. Er is plek voor maximaal 14 deelnemers. Bij meer aanmeldingen, maken wij een selectie.

Goed om te weten; u kunt niet uw individuele klachten melden tijdens het klantenpanel.

 

Meedoen? Aanmelden kan t/m 24 mei
U kunt zich aanmelden door een e-mail te sturen naar Carla Klein van Luisterpunt via carlaluisterpuntnl o.v.v. Klantenpanel De Leeuw van Putten, uw naam, adres en telefoonnummer. Als u zich heeft aangemeld, neem ik telefonisch contact met u op om uw inschrijving te bespreken. U hoort uiterlijk 1 juni of u bent geselecteerd om deel te nemen.

Cadeaubon
Alle deelnemers ontvangen als dank voor hun deelname, na afloop van het klantenpanel een cadeaubon ter waarde van 20 euro.

Praktische info
Het klantenpanel wordt, in opdracht van De Leeuw van Putten, georganiseerd door Luisterpunt en vindt plaats:

·         Op dinsdag 11 juni

·         Van 19.00 uur tot uiterlijk 21.15 uur

·         In Spijkenisse, adres volgt later

Wij hopen op uw medewerking en zien uit naar uw aanmelding.